Política de cancelaciones

Home / Política de cancelaciones

Política de cancelaciones

En caso de anulación se aplicarán al cliente una serie de gastos o penalizaciones en función de la antelación con que se avise al establecimiento de dicha cancelación. Todos los gastos derivados de la misma irán a cargo del cliente.
Dichas penalizaciones serán las que resulten de la aplicación de los porcentajes que se prevén en la tabla siguiente al importe total de la reserva que se anule, y en función de los días de antelación a la fecha de entrada con que se produzca dicha cancelación:

De 0 a 2 días // 75%
De 3 a 15 días // 50%
A partir de 16 días // 0%

Los importes que correspondan de conformidad con lo anterior en concepto de penalización se cargarán en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente en el momento de formalización de la reserva.
En caso de abandono del establecimiento con antelación a lo pactado entre las dos partes se cobrará el total de lo acordado para la estancia, en concepto de daños y perjuicios causados. En consecuencia, también será aplicable la política de cancelación a aquellas anulaciones realizadas durante la estancia sin haber cumplido con las noches reservadas.
En ofertas especiales podrán modificarse estas normas si así se especifica.
Las reservas realizadas con bonos canjeados en fines de semana, viernes y sábados, no serán cancelables.

English EN Español ES